アプリをダウンロード＆登録方法
STEP1
入手をタップします。
STEP2
『同意する』を選択します。
STEP3
『次へ』をタップします。
STEP4
『次へ』をタップします。
STEP5
『さぁ始めよう』をタップします。
STEP6
必ず『許可』を選択して下さい。
STEP7
SMSで認証コードを受け取ります。
STEP8
認証コードを入力します。
STEP9
登録完了です。
よくある質問
認証コードが届きません。
当院で保存しているカルテの携帯番号が間違っている可能性がございます。 一度ご確認をいたしますので、ご連絡をいただけますでしょうか。
QRコードが読み取れません。
当院のHPに飛んでいただき、ダウンロードをしていただくか『私の歯医者さん』と検索してダウンロードして下さい。
１つの携帯で子供や家族の予約管理をしたいのです。
ご家族登録機能がございます。『マイページ』＞『家族を登録する』＞『カルテ番号・誕生日を選択』＞『この患者さんを追加しますか？』で確認し、『はい』を選択＞『追加完了』 ご予約画面でご家族の予約情報を確認することが可能です。
ハガキや定期検診の確認電話は今後もきますか？
アプリをダウンロードされた場合、基本はそちらでご案内させていただきます。また、診療の確認のお電話はすることがございます。ご了承くださいませ。
カメラ機能とはなんですか？
当院では、まだ実施していない機能でございます。
お知らせとはなんですか？
予約確認通知と、個別メッセージが届きます。
予約確認の通知はいつきますか。
【治療の方】予約日の3日前に1回 【定期検診の方】ハガキ代わりに定期検診月の頭と3日前の2回来ます。 アポイントを取られたタイミング上、通知が届かないこともございますのでご了承ください。
予約をとったり、予約の変更はできますか。
はい、可能です。3日前まではWEB予約でのキャンセルが可能になっております。それ以降に関しては、お電話にて変更・キャンセルの連絡をお願いします。また、当院は患者さまとの予約を「大切な約束」と考えております。ご予約の変更・キャンセルは予約日の前日の診療終了までにご連絡下さい。しっかり治療を続けることで、身体が健康になっていきます。やむを得ない場合を除き、キャンセルはお控えください。私たちスタッフも治療時間の遅れが出ないように、かつ治療の質は維持しながら対応させていただきます。「ご予約＝患者さまとのお約束」という精神がありますので、是非ともご協力のほどよろしくお願い致します。
また、WEBでのキャンセルを一定数繰り返しますと、WEBでの予約変更・キャンセルができなくなりますので、あらかじめご了承くださいませ。
アプリのトップに表示される人を変えたいです。
一度アインスートルをしていただき、再度設定をしていただく必要がございます。再度設定をご希望の方は、“認証コードの再発行”をいたしますので、一度スタッフへお問い合わせ下さい。
